En relation étroite avec les médias d'ici et d'ailleurs, info presse a pour mission première de faire connaître, par l'intermédiaire des médias, les décisions ou les positions de la Municipalité. Pivot entre les organes de presse d'une part, l'Exécutif et les services communaux d'autre part, cette unité s'occupe également de promouvoir les faits et événements propres à ces derniers.
Info presse est également actif dans la communication interne à l'administration lausannoise, en éditant notamment un journal interne, La Ville Ensemble, qui permet à chaque collaborateur de prendre connaissance de la vie des directions et des services.